AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Nutricells UG (Haftungsbeschränkt)
1. Geltungsbereich und Anbieter
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen
uns und einem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Diese AGB liegen
allen Angeboten und Vereinbarungen zwischen Nutricells und dem Kunden zugrunde und gelten für
die Dauer der gesamten Geschäftsverbindung als anerkannt.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Nutricells stimmt
ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches
Angebot der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir
Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
(2.3) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen
Selbstbelieferung. Dieser Vorbehalt gilt nicht im Falle von kurzfristigen Lieferstörungen oder wenn
Nutricells die Nichtbelieferung zu vertreten hat, insbesondere indem Nutricells es versäumt,
rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft zu tätigen. Der Kunde wird über die
Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Ist die Gegenleistung vom Kunden
erbracht worden, so wird diese erstattet.
3. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen
Mehrwertsteuer.
3.2. Für Bestellungen innerhalb der DACH-Region fallen Versandkosten in Höhe von 3,90 € an.
3.3. Die Bezahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden. Nutricells UG
(Haftungsbeschränkt) behält sich vor, in Einzelfällen eine Lieferung nur gegen Vorkasse anzubieten.
(3.4) Soweit die vom Kunden gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens
Nutricells nicht durchführbar ist, insbesondere weil eine Abbuchung vom Konto des Kunden
mangels Deckung dessen Kontos oder wegen Angabe falscher Daten nicht möglich ist, hat der
Kunde Nutricells oder dem von ihm mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch
entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.
(3.5) Nutricells ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger
Dritter zu bedienen:
a) Bei Zahlungsverzug des Kunden darf Nutricells seine Forderungen an ein Inkassobüro abtreten
und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten
übertragen.
b) Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zu
Nutricells erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung
gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.
4. Lieferung und Verfügbarkeit
4.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb der DACH-Region.
Die Lieferzeiten finden Sie auf unserer Website.
4.2. Sollten bestimmte Produkte nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und
bereits erhaltene Zahlungen zurückerstatten.
5. Widerrufsrecht
5.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu
widerrufen. Die genaue Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie auf
unserer Website unter „Widerrufsrecht“.
5.2. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware
entspricht nicht der bestellten.
5.3 Ausschluss des Widerrufsrechts: Sobald Ihre Probe im Labor eingetroffen ist, ist eine
Rückerstattung nicht mehr möglich, es sei denn, die Analyse Ihrer Probe konnte aus den folgenden
Gründen nicht durchgeführt werden.
1. Ihr Produkt oder Ihre Probe auf dem Postweg verloren gegangen ist.
1.2. Ihr Produkt nicht geliefert wurde.
2.3. Ihr Produkt ist defekt, beschädigt oder abgelaufen.
Für Bestellungen, die storniert werden, nachdem sie bereits versandt wurden, wird eine
Versandgebühr von 14,90 € erhoben.
5.4 Rückgabe
Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
In bestimmten Fällen können Sie jedoch unseren Kundenservice kontaktieren, um Änderungen oder
Stornierungen zu beantragen, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet und unser Lager verlassen
hat. Bitte beachten Sie, dass wir, selbst wenn Sie uns unmittelbar nach der Bestellung kontaktieren,
nicht garantieren können, dass wir Ihre Anfrage vor dem Versand der Bestellung bearbeiten könn
6. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
Ist der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB, behält sich Nutricells das Eigentum an allen
Liefergegenständen bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung vor.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2. Nutricells UG (Haftungsbeschränkt) haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter
Fahrlässigkeit haftet Nutricells UG (Haftungsbeschränkt) nur bei Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten.
7.3. Bei der Nutzung der angebotenen Nährstoffmangeltests und Nahrungsergänzungsmittel ist zu
beachten, dass diese Produkte keinen Ersatz für ärztliche Untersuchungen oder Behandlungen
darstellen.
7.4 Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und
Leistungsbeschreibungen, die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten
enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. Nutricells übernimmt keine Gewähr für die
Richtigkeit dieser Angaben. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in
der Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend.
8. Datenschutz
Der Kunde stimmt ausdrücklich der Verwendung der von ihm im Zuge des Bestellvorgangs auf
Nutricells.de bekannt gegebenen Daten (Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse) zu
Zwecken der Vertragserfüllung und dem Erhalt von Service-E-Mails (siehe Datenschutzerklärung)
zu.
Zudem stimmt der Kunde der im Registrierungsprozess bekannt gegebenen Daten (Vorname,
Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Adresse, Passwort, Geschlecht) sowie der
Testergebnisse auf der Gesundheitsplattform my.nutricells.de zum Zweck der Erbringung der
vertragsgegenständlichen Dienstleistungen
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus
Vertragsverhältnissen der Sitz von Nutricells UG (Haftungsbeschränkt).
10. Pflichten des Kunden bei Registrierung
Für bestimmte Dienstleistungen ist die Anlage eines Benutzerkontos erforderlich. Dabei gibt der
Kunde folgende Daten an: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail Adresse, ein Passwort und
Geschlecht.
Mit dem Benutzen der Leistungen von Nutricells verspricht der Kunde, dass seine Nutricells
gegenüber gemachten Angaben richtig, aktuell und vollständig sind. Der Kunde verpflichtet sich
außerdem seine Daten bei einer Änderung sofort zu aktualisieren, damit seine Daten zu jeder Zeit
richtig, aktuell und vollständig sind. Besteht Grund zur Annahme, dass Daten nicht richtig, aktuell
oder vollständig sind, ist Nutricells berechtigt, den Kundenaccount zu sperren sowie den Zugriff auf
die Seite und Leistungen von Nutricells zu verwehren.
Um eine optimale Sicherheit der Daten gewährleisten zu können, müssen Kunden ihr Passwort und
ihre Account-Informationen sicher verwahren und mit niemandem teilen. Kunden sind in diesem
Zusammenhang verantwortlich für die Vertraulichkeit ihrer Daten und verantwortlich für alle
Aktivitäten die in ihrem Account passieren. Kunden verpflichten sich, Nutricells bei einer
unautorisierten Benutzung ihres Accounts oder bei anderen Sicherheitsverstößen sofort zu
informieren.
Nutricells behält sich das Recht vor, alle nötigen Schritte für die Sicherheit der Seite oder von
Kunden-Accounts einzuleiten und zu vollziehen. Das umfasst das Löschen von Accounts (falls
erforderlich), das Ändern von Passwörtern oder das Anfordern von weiteren Informationen zu
Kunden-Accounts, insbesondere, um Transaktionen zu verifizieren. Nutricells ist nicht
verantwortlich und haftbar für eine unbefugte Nutzung von Accounts sowie für daraus
entstehenende Schäden, sofern diese auf Mängel in der Verwahrung und Geheimhaltung von
Zugangsdaten beim Kunden zurückzuführen sind.
11 Zugriffsrechte
Nutricells gewährt dem Kunden einen limitierten, nicht-exklusiven, nicht übertragbaren Zugriff auf
die Seite und das Recht die Leistungen von Nutricells zu persönlichen, nicht kommerziellen
Zwecken zu nutzen.
Der Kunde bestätigt, dass er auf keinen Fall versucht: (a) die Seite, die Leistungen, die Hardware
und das Netzwerk, dass verwendet wird um die Seite zu betreiben zu schädigen; (b) die Leistungen
oder Produkte dieser Seite in irgendeiner Weise zu verteilen, verkaufen, vermieten, unterlizenzieren,
übertragen, exportieren oder überführen oder die Leistungen und Produkte der Seite an Dritte oder
für Dritte anzubieten; (c) ganze oder einzelne Teile der Leistungen, der zugrundeliegenden Softoder Hardware, gedruckten Materialien, der Technologie oder der Produkte zu modifizieren, zu
kopieren oder abzuleiten; (d) die Seite in einer anderen Weise zu verwenden, als es oben
beschrieben wurde.
Der Kunde stimmt zu, dass jede Benutzung seines Accounts oder Passworts, egal ob durch ihn oder
durch vom Kunden beauftragte / befugte Dritte, in seiner Verantwortung liegt. Nutricells behält sich
das Recht vor, jedem und unter Angabe von beschriebenen Gründen der Sichereit den Zugriff zur
Seite zu verwehren.
12. Weitere Kunden-Pflichten
Der Kunde erklärt sich bei Benutzung der Seite im Rahmen aller gesetzlich geltenden
Bestimmungen zu bewegen und bei Nutzung der Seite oder ihrer Leistungen auf keinen Fall
Gesetze, egal ob lokal, national oder international, zu brechen. Insbesondere wird der Kunde
folgende Handlungen unterlassen: (a) andere Personen zu belästigen oder zu schaden; (b)
persönliche Daten von anderen Personen zu sammeln oder zu lagern; (c) andere Personen zu
imitieren oder eine andere Person zu repräsentieren; (d) die Seite, die Netzwerke, die Soft- oder
Hardware und die Leistungen in keiner Weise zu beschädigen oder Voraussetzungen für die
Benutzung der Seite zu missachten. Der Kunde stimmt zu, keine Reproduktionen, Duplikate,
Kopien, Verkäufe oder Wiederverkäufe egal für welchen Zweck zu vollziehen. Es ist dem Kunden
untersagt die Seite oder die Leistungen oder Teile daraus zurückzuverfolgen, zu zerlegen, zu
dekomprimieren oder Teile der Seite oder Leistung zu übersetzen, den Source-Code der Seite zu
benutzen oder eine dritte Person zu beauftragen eine der oben genannten Services zu vollziehen. Es
ist jedenfalls untersagt, elektronische Mittel für die Verwendungen der Seite oder der Dienste
einzusetzen (ohne Limitierung Roboter und Computerprogramme); die Seite zu framen, Pop-Up
Fenster über die Seite zu legen oder in einer anderen Art und Weise die Darstellung der Seite zu
verändern.
Kunden verpflichten sich, die Seite nicht dafür zu verwenden (a) ungesetzlich, jugendgefährdend,
bedrohlich, belästigend, beleidigend, diffamierend, verleumderisch, vulgär, gewalttätig, obszön,
pornografisch, unanständig, unzüchtig, die Privatsphäre eines anderen oder rassisch, ethnisch oder
anderweitig anstößig, illegal oder missbräuchlich zu werden; (b) Patente, Marken, Rechte oder
intellektuelle Rechte zu verletzen; (c) um missbräuchliche Werbung wie Ketten-E-Mails, Werbe-EMails, Nachrichten bezüglich eines Schneeballsystems oder etwaige andere Werbung zu
kommunizieren; (d) um Viren, Trojaner, Softwareprogramme, Zeit-Bomben oder anderen
Computerprogramme, Dateien oder Codes die zum Ziel haben andere Computer, Programme oder
Software zu schaden, zu zerstören oder zu ändern zu verwenden und zu verteilen; (e) andere User
an der Nutzung der Homepage, der Leistungen, anderen Seiten oder Links auf der Seite zu hindern;
(f) eine falsche Identität zu erstellen; (g) Informationen der Seite aufzubereiten, herunterzuladen
oder zu kopieren und diese an eine dritte Person oder Partei weiterzugeben; (h) Programme zur
Sicherheit der Seite oder der Leistungen zu umgehen, zu verändern oder abzuschalten; (i) Teile der
Seite oder der Leistung für Zwecke der Werbung zu kopieren, herunterzuladen, duplizieren, zu
verkaufen oder zu verteilen; (j) um Daten der Webseite zu sammeln, aufzubewahren oder zu
verwerten.
13. Leistungsstörungen und Haftung von Nutricells
Nutricells erbringt alle Leistungen und betreibt die Seiten Nutricells.de entsprechend dem aktuellen
Stand der technischen und organisatorischen Gegebenheiten. Nutricells behält sich das Recht vor,
die Seite oder die Dienstleistungen zu verändern oder allenfalls auch einzustellen.
Nutricells setzt für die Übertragung von Kundendaten ein sicheres Übertragungsverfahren (SSL)
ein. Dadurch soll ein höchstmöglicher Sicherheitsstandard erreicht werden.
Nutricells übernimmt keine Verantwortung für allfällige Unterbrechungen, Störungen, Löschungen,
Fehlübertragungen oder einen Speicherausfall im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme von
Services oder der Kommunikation mit dem Kunden. Für Verzug oder Unmöglichkeit der Leistung
infolge höherer Gewalt (z.B. Streik, Feuer, Krieg, Diebstahl etc.) oder aus Gründen, die nicht in der
Sphäre von Nutricells liegen (etwa infolge behördlicher Anordnungen oder technischer
Änderungen), haftet Nutricells nicht. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die von Nutricells
angebotenen Services unter Einbeziehung dritter Netzbetreiber angeboten werden. Die
Verfügbarkeit der Services ist deshalb von der technischen Bereitstellung fremder Netzdienste
abhängig, für die Nutricells nicht verantwortlich ist.
Nutricells handelt zwar immer im Interesse seiner Kunden, kann allerdings keine Garantie auf
allgemeine Gebrauchstauglichkeit, Genauigkeit und Richtigkeit von Daten oder Inhalten,
Funktionsfähigkeit oder Konditionen der Seite oder Leistungen geben. Nutricells wurde zwar mit
langjähriger Erfahrung und mit dem Ziel, unseren Kunden zu helfen, erschaffen, gibt allerdings
keine Garantie, dass die Seite oder die Leistungen den Erwartungen oder Ansprüchen von Kunden
gerecht werden oder ohne Unterbrechung, pünktlich, sicher oder fehlerfrei funktioniert.
Nutricells übernimmt keine Haftung für Resultate oder Ereignisse, die durch die Seite, die
Leistungen oder Inhalte der Seite passieren, sowie für allfällige Fehler auf der Seite oder dass
Fehler der Seite behoben werden. Der Kunde versteht und akzeptiert, dass alle Materialien oder
Dokumente, die über die Seite oder Partnerseiten heruntergeladen oder geöffnet werden, seiner
eigenen Verantwortung obliegen und dass Nutricells in keiner Weise verantwortlich für Schaden
oder Verlust durch diese Aktionen ist. Durch keine Information, weder mündlich noch schriftlich,
entsteht eine Garantie, außer sie wurde ausdrücklich angeordnet.
Im Fall von Wartungsarbeiten kann es zu Beschränkungen des angebotenen Services kommen –
dem Kunden stehen daraus keinerlei Ansprüche zu.
Generell wird die Haftung von Nutricells für Vermögensschäden auf Fälle, in denen Vorsatz oder
grobe Fahrlässigkeit seitens Nutricells oder deren Erfüllungsgehilfen vorliegt, beschränkt. Eine
Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen
gelten nicht für Körper- und Gesundheitsschäden, die Nutricells zurechenbar sind. Soweit die
Haftung von Nutricells ausgeschlossen ist, gilt dies auch für deren Erfüllungsgehilfen.
Nutricells übernimmt keine Garantie dafür, dass Produkte, Leistungen oder Materialien in jedem
Land außerhalb von Deutschland verfügbar und bewilligt sind. Jeder Kunde, der Leistungen oder
Informationen über unsere Seite bezieht, handelt auf eigene Verantwortung und ist selbst
verantwortlich, die rechtlichen Gegebenheiten des jeweiligen Landes zu vereinbaren.
14. Genauigkeit der Informationen
Nutricells übernimmt keine Garantie, dass Informationen, Bilder oder Grafiken, Beschreibungen
oder andere Inhalte der Seite vollständig, genau, zuverlässig, sicher, aktualisiert oder fehlerfrei sind.
Der Kunde wird Nutricells informieren, sobald ihm Fehler, widersprüchliche Informationen oder
Inhalte auf der Seite oder den Leistungen auffallen und erklärt sich einverstanden mit den Aktionen
und den Änderungen, die durch Nutricells vorgenommen werden.
15. Limitierung von Verpflichtungen
Nutricells Kunden akzeptieren, dass bis zum erlaubten Ausmaß eine Haftung der Nutricells UG
(Haftungsbeschränkt), ihrer Geschäftsführer, Mitarbeiter, Tochtergesellschaften, Investoren oder
anderer Partner, Lizenznehmer oder Erfüllungsgehilfen für indirekten, unabsichtlichen, speziellen,
daraus folgenden oder exemplarischen Schaden, insbesondere auf Schaden oder Verlust von
Einnahmen, Gewinnen, Geschäftswerten, Daten oder anderen immateriellen Verlust (auch wenn die
Parteien darauf hingewiesen wurden, davon wussten oder davon wissen hätten sollen, dass eine
Entstehung von Schaden möglich ist), die aus einer Benutzung der Seite oder der Leistungen
entstehen, ohne Rücksicht darauf, ob solche Schäden sich auf den Vertrag, unerlaubte Handlungen
oder Gewähr bezieht, ausgeschlossen wird. Wenn Kunden mit den Services der Seite oder der
Leistungen unzufrieden sind, liegt es in ihrer eigenen Verantwortung, den Gebrauch der Seite oder
der Leistung einzustellen.
Eine Haftung für Schäden, die aus dem Gebrauch der Seite oder Leistung resultieren, werden
betragsmäßig mit den von den Kunden eingesetzten Kosten, maximal jedoch mit 200 € (EURO
zweihundert) beschränkt.
16. Schad- und Klagloshaltung
Kunden erklären ausdrücklich, dass sie Nutricells im Fall von Inanspruchnahmen, die auf ihre
Aktivitäten zurückzuführen sind (z.B. durch fehlerhafte oder sonst rechtswidrige Daten,
Rechtswidrigkeiten bei der Nutzung der Seite etc.) vollständig schad- und klaglos halten werden.
Dies betrifft vor allem eine Inanspruchnahme von Nutricells, die sich aus (1) Benutzername, Inhalte
und Informationen, die Kunden auf Nutricells.de eingeben, veröffentlichen oder übertragen, (2) der
Nutzung der Website oder der Dienstleistungen durch den Kunden, (3) der Verletzung von SeitenRegeln, (4) der Verletzung der Rechte einer anderen Person oder Organisationen durch Kunden oder
(5) Viren, Trojaner, Würmer oder ähnliche schädliche oder nachteilige Programme von Kunden
ergibt.
17 Kündigung oder Beendigung
Kunden können ihren Account jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen, indem sie Nutricells
eine E-Mail an info@nutricells.de senden. Der Vertrag gilt mit sofortiger Wirkung als beendet.
Nutricells ist berechtigt, das Vertragsverhältnis ohne Angabe von Gründen unter Einhaltung einer
Kündigungsfrist von zwei Wochen zum jeweiligen Monatsletzten zu kündigen. Dies kann über die
Seite nutricells.de, my.nutricells.de oder per Email an die vom Kunden zuletzt bekannt gegebene
Email-Adresse erfolgen. Kunden entstehen aus einer derartigen ordentlichen Vertragskündigung
keinerlei Ansprüche gegen Nutricells.
Im Fall eines Verstoßes gegen Sicherheitsbestimmungen, gegen wesentliche Vertragsbestimmungen
hat Nutricells das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne jede vorangehende
Abmahnung zu kündigen. Im Fall, dass dem Kunden Schäden aus der Kündigung / dem
Kundenverhalten entstehen, wird der Kunde Nutricells schad- und klaglos halten.
17. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.